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Sila
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Questions fréquentes

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Sila fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Sur téléphone, vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil.

Mon secteur est-il pris en charge ?

Des modèles sont prêts pour 17 secteurs, et un modèle générique convient à toute activité commerciale. Vous pouvez ensuite ajouter vos propres champs et étapes.

Puis-je changer de secteur plus tard ?

Oui. Les éléments du nouveau secteur sont ajoutés ; rien n'est supprimé de vos données.

Dans quelles langues ?

Français, arabe (affichage de droite à gauche) et anglais. Chaque utilisateur choisit sa langue.

Comment importer mon fichier de prospects ?

Depuis l'écran d'import : déposez votre fichier Excel ou CSV, vérifiez la correspondance des colonnes et l'aperçu, puis confirmez. Les doublons sont signalés.

Qui voit mes données ?

Uniquement les membres de votre espace, selon leur rôle. Les autres entreprises n'y ont jamais accès.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui : 14 jours, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, l'administrateur choisit un plan depuis la page Abonnement ; sans paiement, l'espace est suspendu après une période de grâce, et les données sont conservées.

Comment payer ?

Depuis la page Abonnement de votre espace, sur facture. Règlement par virement sur facture. Le paiement en ligne (SlickPay en dinars, carte internationale en devises) est en préparation.

Puis-je récupérer mes données ?

Oui, vous pouvez exporter vos prospects, activités et opportunités au format Excel à tout moment.

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